空调显示E13是指压缩机缺相保护，有以下几个原因：
1、可以先检查家中电源是否缺相，缺相指是的三相因为某种原因，缺少了一根火线导致不能工作。
2、那就是压缩机故障，如果不是对电器很收悉的情况下可先联系官方售后客服咨询。
3、还有的是室外机接触器故障。
4、室外机相序检测板故障。
空调出现故障E13的原因：
1、空调中柜机才有E13方面的故障，E13是指压缩机缺相，冷凝器前有障碍物。室外环境温度高于43度时开始制冷，控制回路异常，高压管压力过大使高压开关动作。
2、确定环境温度是否太低，检查传感器接线端子是否松脱、接触不良或断线，需确实连接妥当。
3、检查传感器是否老化、电阻值改变或故障、确认故障时需更换。检查控制电路板是否故障，更换电路基板。
4、判断是控制故障还是系统故障，可先把主控板上的LPP插头和主板上的零线N短接起来，如果室内机运行正常，可确定室内机主板或显示板没问题，故障出现在室内、外机连接线、插接头或室外机低压开关上。
空调出现E13故障解决办法：
1、在外机连接线和插头上，把万用表调在欧姆挡上，一个表笔接在主板上拔掉的LPP保护线上，另一个表笔接在零线N上，如果阻值为0.说明故障在低压开关上，反之是线路问题。
2、清洗滤网、使用牙刷、细排笔、湿纸巾等清洗出风口、风机滚轴叶轮、揭起滤网后的蒸发器脏的部位，记住不要造成破坏。
3、清完后最好是顺着蒸发器倒几杯清水，将水槽顺便冲洗一下，防止残渣污垢将排水管堵住，有条件的可以反着吹吹空调的塑料排水管，内机能听到气流声或是水泡声就是通的。
空调故障代码：
P4 室内蒸发器保护关压缩机(高温或低温) 、E1T1传感器故障、P5 室外冷凝器高温保护关压缩机
E2 T2传感器故障、P7 室外排气温度过高关压缩机、E3 T3传感器故障、P9 制热防冷风关室内风机
E4 T4传感器故障、P10 压缩机低压保护 、E5 室内外通信故障。
P11 压缩机高压保护 E10 压缩机低压故障、P12 压缩机电流过载保护
E13 压缩机缺相故障、HS 化霜、 E14 压缩机相序反接故障。